Condiciones de compra
Información previa al proceso contractual
La presente página web https://www.nave12.com/ es propiedad de José Fuertes Sánchez con NIF 07519605 – P y dirección fiscal en Calle Dehesa del Campo, Parcela 17, Nave 12, 13160 Torralba de Calatrava, (Ciudad Real).
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entreJosé Fuertes Sánchez y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios la normativa vigente y aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
José Fuertes Sánchez se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante,  José Fuertes Sánchez se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es venta de complementos nutricionales para caballos.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Asimismo, usted puede suscribirse al boletÃn informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general que pueda ser de su interés.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurÃdica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de José Fuertes Sánchez y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la normativa vigente y aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal,José Fuertes Sánchez informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, José Fuertes Sánchez informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a la dirección Calle Dehesa del Campo, Parcela 17, Nave 12, 13160 Torralba de Calatrava, (Ciudad Real) o a través del correo electrónico:
info@nave12.com
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto conJosé Fuertes Sánchez en el teléfono de atención al cliente
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Información previa al proceso contractual
La presente página web https://nave12.com/ es propiedad deJosé Fuertes Sánchez con NIF 07519605 – P y dirección fiscal en Calle Dehesa del Campo, Parcela 17, Nave 12, 13160 Torralba de Calatrava, (Ciudad Real).
Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entreJosé Fuertes Sánchez y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios la normativa vigente y aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
José Fuertes Sánchezse reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, José Fuertes Sánchez se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es venta de artÃculos fabricados en madera.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.
Asimismo, usted puede suscribirse al boletÃn informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general que pueda ser de su interés.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurÃdica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web deJosé Fuertes Sánchez y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la normativa vigente y aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, José Fuertes Sánchez informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo,
José Fuertes Sánchez informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a la dirección Calle Dehesa del Campo, Parcela 17, Nave 12, 13160 Torralba de Calatrava, (Ciudad Real) o a través del correo electrónico:
info@nave12.com
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto conJosé Fuertes Sánchez en el teléfono de atención al cliente+34 665 612 793 o mediante el correo electrónico:
info@nave12.com
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
Oferta y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus caracterÃsticas esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigenteJosé Fuertes Sánchez ofrece información sobre todos los artÃculos en venta, sus caracterÃsticas y precios. No obstante,José Fuertes Sánchez se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
CaracterÃsticas esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografÃa y las caracterÃsticas esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografÃa no es vinculante. En las caracterÃsticas se identifica el mismo.
GarantÃas
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantÃa comercial del proveedor del mismo.José Fuertes Sánchez dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantÃa, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de José Fuertes Sánchez, al servicio de posventa, por correo
electrónico a:
info@nave12.com
O a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente+34 665 612 793 o mediante el correo electrónico:
info@nave12.com
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros y no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, asà se indicarÃa (IGIC o IPSI).
Gastos de entrega y transporte
José Fuertes Sánchez realiza envÃos en PenÃnsula, los gastos de envió se aplicaran en función de la zona de envió, tamaño, peso, medidas del producto asà como importe del pedido. El cliente podrá visualizar los costes antes de realizar la compra.
El plazo de entrega del producto es una semana desde la fecha de pedido.
Formas de pago y ejecución del pedido
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
- PayPal
Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Más información en PayPal. http://www.paypal.com.
La disponibilidad de los productos ofrecidos porJosé Fuertes Sánchez puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a queJosé Fuertes Sánchez actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podrÃa estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, José Fuertes Sánchez en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 dÃas. A José Fuertes Sánchez podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de caracterÃsticas similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables porJosé Fuertes Sánchez dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de queJosé Fuertes Sánchez no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
El comprador dispondrá de un plazo de catorce dÃas naturales para desistir, a partir del dÃa que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a+34 665 612 793, dirigiéndose al correo electrónico:
info@nave12.com
remitiendo su escrito a nuestra dirección postal Calle Dehesa del Campo, Parcela 17, Nave 12, 13160 Torralba de Calatrava, (Ciudad Real).
Según lo establecido el artÃculo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.
La devolución
En caso de devolución se le imputarán al comprador los costes del envÃo por devolución, debiendo enviar el producto a su costa a la sede social de José Fuertes Sánchez, en Calle Dehesa del Campo, Parcela 17, Nave 12, 13160 Torralba de Calatrava, (Ciudad Real)
En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artÃculo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
José Fuertes Sánchez podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.
En caso de retraso injustificado por parte deJosé Fuertes Sánchez, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.
Devolución del producto defectuoso.
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando aJosé Fuertes Sánchez del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno
para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
José Fuertes Sánchez se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de José Fuertes Sánchez está situado en Calle Dehesa del Campo, Parcela 17, Nave 12, 13160 Torralba de Calatrava, (Ciudad Real) o a través del correo electrónico:
info@nave12.com
Jurisdicción
Asimismo, José Fuertes Sánchez se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.José Fuertes Sánchez tiene su domicilio en Torralba de Calatrava, España.
o mediante el correo electrónico:
info@nave12.com
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.